京東送貨快的秘密手持掃描終端是關鍵

發(fā)布時間: 2014-06-12

　　京東送貨快的秘密手持掃描終端是關鍵，自2015年底，京東倉儲配送已經(jīng)可以滿足大約98%的京東自營商品配送，其中超過85%的訂單實現(xiàn)當日達和次日達配送。同時還有夜間配(晚上7點至10點配送)、極速達(2小時內(nèi)送達)等配送服務滿足不同客戶群體的多種時效需求。

　　京東憑啥能達到這么快的速度，為什么說數(shù)據(jù)采集終端是關鍵?讓我們一起看看一個訂單從下單到送達的實際作業(yè)流程吧。

　　當用戶在京東商城下單后，相應倉庫的后臺系統(tǒng)中就能馬上看到他的訂單，幾乎是實時的秒推。這個看起來簡單，但在技術上是很有難度的。通常為了減輕系統(tǒng)和服務器的負荷，提高穩(wěn)定性，很多第三方系統(tǒng)都是采取定時拉取訂單的方式，但這樣的話就會影響效率。

　　通過人工或系統(tǒng)，按不同標簽對進來的訂單進行自動分類，生成揀貨命令，并分配給揀貨員。揀貨員一次可領取多個任務，最高達200個訂單。

　　揀貨員拉著揀貨車快步小跑

　　揀貨員手中的PDA手持終端會提示他快速找到庫位，系統(tǒng)根據(jù)近期的大數(shù)據(jù)，對熱銷、搭配銷售的相關商品進行庫位調(diào)整，盡量優(yōu)化揀貨員的行走路徑。

　　PDA手持終端幫助揀貨員快速準確地找到商品

　　揀貨員完成揀貨工作后，就會把周轉(zhuǎn)箱放在分揀線上。這條類似工廠的傳送帶，非常智能，它可以通過掃碼，來辨識哪些是單品訂單，哪些是復合訂單，哪些是異常訂單，并自動傳送到不同的工作臺。

　　揀貨完成后，周轉(zhuǎn)箱被送上了傳輸帶

　　復核員從傳送帶搬下周轉(zhuǎn)箱，進行訂單分揀和復核。請留意她身后貨架上的塑料框，當復核員掃描商品時，電腦大屏幕上就會出現(xiàn)相應的框位，而每個框則對應一個訂單，確保訂單準確無誤。這個復核臺上所有的訂單均為多品訂單，也就是說客戶購買了多件商品。

　　復核員正在對每一個商品進行條碼掃描工作

　　分揀復核后的訂單塑料框也隨后被復核員放上長長的傳送帶，將進入下一環(huán)節(jié)：打包。

　　這是一個小件打包臺，打包員在打包前還要再掃碼核對一遍信息。然后按照作業(yè)規(guī)則，使用塑料袋或小號快件箱對訂單商品進行打包，貼上不干膠面單。如果用戶在下單時選擇了紙票發(fā)票，也將在這個環(huán)節(jié)一起裝入。

　　打包員對訂單進行打包

　　打包完成的訂單包裹，又被一個個陸續(xù)送上了傳送帶。到此，消費者的訂單也就完成了出庫，等待配送。

　　從下單到收貨，整個流程時間只需要三四個小時。也就是說，在“211限時達”的指定范圍內(nèi)，一些城市的用戶在上午11點前下單，下午3點前就可以收到貨。在另外的一些城市，由于路途和環(huán)節(jié)因素，則會略晚一些，通常在下午四五點投遞到用戶手中。(來源：百度百家，作者：螞蟻蟲)

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